Legal & Confidențialitate

Termeni și Condiții pentru Serviciul Docusearch

Versiunea 1.0.0 | Ultima actualizare: 18 Martie 2026

1. Despre Serviciul Docusearch

1.1. Descriere

Docusearch este un serviciu pilot în versiune beta, bazat pe inteligență artificială, dezvoltat și operat de REEA SRL, cu sediul social în Jud. Mureș, Municipiul Târgu Mureș, Str. Republicii, Nr. 41, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J1998000628265, CUI RO10966500.

1.2. Scop

Docusearch este antrenat să răspundă la întrebări legate de documente, implicit documente specifice clientului. În anumite situații, serviciul poate răspunde și la întrebări generale contextuale.

1.3. Statut Beta

Fiind în fază pilot, Docusearch este supus îmbunătățirilor continue. Funcționalitatea, disponibilitatea și performanța serviciului pot varia fără notificare prealabilă.

1.4. Tipuri de Utilizatori

Prezentele Termeni și Condiții se aplică atât:

• Utilizatorilor finali – persoane fizice care utilizează serviciul direct; și
• Clienților Business – persoane juridice, PFA-uri, developeri sau orice altă entitate care accesează serviciul în scopuri comerciale, de evaluare sau de integrare.

Precizare importantă: REEA SRL acționează exclusiv în calitate de operator de date în sensul Art. 4 alin. (7) din GDPR, determinând scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal în cadrul serviciului Docusearch. REEA SRL nu este parte contractuală în calitate de client față de utilizatorii finali ai serviciului Docusearch. Relația dintre utilizator și serviciu este guvernată exclusiv de prezentele Termeni și Condiții.

2. Prelucrarea Datelor și Confidențialitate

2.1. Identitatea Operatorului de Date

REEA SRL
Sediul social: Jud. Mureș, Municipiul Târgu Mureș, Str. Republicii, Nr. 41
CUI: RO10966500
Email protecția datelor: dpo.in@reea.net
Responsabil cu Protecția Datelor (DPO): Sarb Andrei-Claudiu

2.2. Date Prelucrate

Docusearch procesează întrebările pe care le adresați serviciului pentru a genera răspunsuri. Prelucrarea tehnică se realizează prin intermediul Gemini API, serviciu furnizat de Google LLC, care acționează în calitate de persoană împuternicită de operator (Processor) în conformitate cu cerințele GDPR.

2.3. Localizarea Datelor și Transferuri Internaționale

În mod obișnuit, datele prelucrate prin serviciul Docusearch sunt stocate și procesate în interiorul Uniunii Europene / Spațiului Economic European (SEE):

• Serverele REEA SRL sunt, în mod implicit, găzduite în Uniunea Europeană
• Gemini API (Google) procesează datele prin endpoint-uri europene

Excepție privind transferurile internaționale:

În funcție de necesitățile operaționale sau de cerințele specifice, serverele pe care rulează serviciul Docusearch pot fi migrate către infrastructuri localizate în Statele Unite ale Americii (SUA) sau Canada. În cazul unui astfel de transfer internațional de date în afara SEE, REEA SRL se obligă să asigure un nivel adecvat de protecție a datelor, prin utilizarea unuia dintre mecanismele prevăzute de GDPR, inclusiv:

• Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană
• Alte garanții adecvate conform Art. 46 GDPR

Utilizatorii vor fi notificați cu privire la orice modificare semnificativă privind localizarea datelor, în conformitate cu prevederile secțiunii 6.2 din prezentul document.

Detalii suplimentare privind politica Google de prelucrare a datelor sunt disponibile la: https://policies.google.com/privacy

2.4. Temeiul Juridic al Prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri juridice, conform Art. 6 din GDPR:

• Procesarea întrebărilor pentru generarea răspunsurilor
• Stocarea tehnică temporară a conversațiilor (90 de zile)
• Utilizarea datelor introduse eronat pentru îmbunătățirea algoritmului

2.5. Stocarea Locală în Browser (Local Storage și Session Storage)

Local Storage

• Stochează istoricul conversației local, în browserul dumneavoastră, pentru continuitatea sesiunilor
• Durata: Până la ștergerea manuală de către utilizator sau curățarea datelor browserului

Session Storage

• Stochează date temporare ale sesiunii curente de conversație
• Durata: Se șterge automat la închiderea tab-ului sau a browserului

2.6. Interzicerea Datelor Personale

NU introduceți date cu caracter personal, informații confidențiale sau sensibile în conversațiile cu Docusearch. Serviciul nu este conceput pentru prelucrarea datelor personale și nu oferă răspunsuri personalizate.

Este strict interzisă introducerea de categorii speciale de date în sensul Art. 9 GDPR, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Date privind starea de sănătate
• Date biometrice sau genetice
• Origine rasială sau etnică
• Opinii politice, convingeri religioase sau filozofice
• Date privind viața sexuală sau orientarea sexuală
• Date privind condamnări penale

Introducerea unor astfel de date nu conferă niciun drept la răspuns personalizat și poate fi ignorată sau ștearsă de sistem.

2.7. Consimțământ pentru Date Introduse Eronat

Dacă, în ciuda interdicției de mai sus, introduceți date personale în Docusearch, prin acest act vă exprimați consimțământul explicit pentru:

• Prelucrarea acestor date în scopul generării răspunsului

Aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere, contactând operatorul la datele de contact menționate în prezentul document.

2.8. Durata de Stocare

Durata de stocare diferă în funcție de nivelul de stocare:

• Serverele REEA SRL: 90 de zile
• Gemini API (Google): conform politicilor Google
• Local Storage browser: până la ștergerea manuală
• Session Storage browser: în funcție de durata sesiunii

2.9. Prelucrare Automată și Luare de Decizii

Docusearch utilizează procese decizionale automate pentru generarea răspunsurilor prin intermediul Gemini API (Google). Răspunsurile sunt generate exclusiv algoritmic, pe baza întrebărilor introduse și a conținutului indexat.

Conform Art. 22 GDPR:

• Logica utilizată: Sistemul analizează întrebarea introdusă, o corelează cu baza de date de articole și generează un răspuns relevant utilizând modelele de limbaj Gemini furnizate de Google
• Consecințe pentru utilizator: Răspunsurile sunt exclusiv informative și nu produc efecte juridice sau decizii obligatorii pentru utilizator
• Dreptul de a contesta: Utilizatorul are dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care produce efecte juridice sau îl afectează în mod similar semnificativ

2.10. Securitatea Datelor

REEA SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor prelucrate, conform Art. 32 GDPR, inclusiv:

• Criptarea datelor în tranzit (protocol HTTPS/TLS)
• Găzduirea serverelor, în mod implicit, în Uniunea Europeană
• Utilizarea endpoint-urilor europene ale Google Gemini API (acolo unde este aplicabil)
• Controlul accesului la sistemele de prelucrare
• Evaluări periodice ale securității
• Ștergerea automată a datelor la expirarea termenului de 90 de zile

În cazul unui incident de securitate (data breach):

• ANSPDCP va fi notificată în termen de maxim 72 de ore de la constatarea incidentului, conform Art. 33 GDPR
• Persoanele vizate vor fi notificate fără întârzieri nejustificate, dacă incidentul prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile acestora, conform Art. 34 GDPR
• Clientul Business va fi notificat în termen de 72 de ore în cazul unui incident care afectează datele furnizate de acesta

2.11. Drepturile Dumneavoastră GDPR

Dreptul de acces (Art. 15)	Puteți solicita o copie a datelor prelucrate
Dreptul la rectificare (Art. 16)	Puteți solicita corectarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere (Art. 17)	Puteți solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționare (Art. 18)	Puteți solicita limitarea prelucrării
Dreptul la portabilitate (Art. 20)	Puteți solicita datele într-un format structurat, lizibil automat
Dreptul la opoziție (Art. 21)	Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim
Retragerea consimțământului (Art. 7(3))	Puteți retrage oricând consimțământul acordat
Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate (Art. 22)	Puteți contesta deciziile luate exclusiv automat

Solicitările dumneavoastră vor fi soluționate în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primire. În cazuri complexe, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu notificarea prealabilă a utilizatorului, conform Art. 12 GDPR.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: dpo.in@reea.net

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, 010336
Telefon: +40.318.059.211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

2.12. Protecția Minorilor

Serviciul Docusearch nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Conform Art. 8 GDPR și Legii nr. 190/2018, vârsta minimă pentru exprimarea consimțământului în România este de 16 ani.

Dacă sunteți minor sub 16 ani, nu utilizați acest serviciu fără consimțământul părintelui sau tutorelui legal. REEA SRL nu colectează în mod intenționat date de la minori și va șterge imediat orice date despre care va fi informată că aparțin unor minori sub vârsta de 16 ani.

3. Conținutul Clientului și Limitarea Răspunderii REEA SRL

3.1. Definiția Conținutului Clientului

Prin „Conținut al Clientului” se înțelege orice întrebare, text, informație, date sau alt material transmis de către utilizator prin intermediul serviciului Docusearch, inclusiv, dar fără a se limita la: interogările introduse în interfața de conversație, fișierele sau datele încărcate, precum și orice alt conținut generat sau furnizat de utilizator în cadrul interacțiunii cu serviciul.

3.2. Răspunderea pentru Conținutul Clientului

Utilizatorul este singurul responsabil pentru conținutul pe care îl introduce în serviciul Docusearch. REEA SRL nu își asumă nicio răspundere pentru:

• Acuratețea, legalitatea sau adecvarea conținutului transmis de utilizator
• Orice prejudiciu cauzat de terțe persoane sau de utilizatorul însuși ca urmare a conținutului introdus
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, a drepturilor la viață privată sau a oricăror alte drepturi ale terților prin intermediul conținutului transmis de utilizator
• Orice consecință juridică, civilă, penală sau administrativă decurgând din natura sau conținutul interogărilor transmise de utilizator

Prin utilizarea serviciului Docusearch, utilizatorul garantează că deține toate drepturile necesare asupra conținutului introdus și că acesta nu încalcă legislația aplicabilă sau drepturile unor terți.

3.3. Dreptul de Mediere și Gestionare a Reclamațiilor privind Conținutul

În situația în care REEA SRL primește o reclamație din partea unui terț cu privire la conținutul introdus de un utilizator în serviciul Docusearch, REEA SRL își rezervă următoarele drepturi:

1. Dreptul de a analiza reclamația și de a evalua temeinicia acesteia în mod rezonabil și proporțional;
2. Dreptul de a media între utilizatorul reclamat și partea reclamantă, în scopul soluționării amiabile a disputei;
3. Dreptul de a șterge sau restricționa accesul la conținutul reclamat, dacă există motive rezonabile să se creadă că acesta încalcă legislația aplicabilă, drepturile unor terți sau prezentele Termeni și Condiții — inclusiv fără notificarea prealabilă a utilizatorului, în situații urgente sau în care există un risc evident de prejudiciu;
4. Dreptul de a suspenda sau restricționa accesul utilizatorului la serviciu pe durata investigării reclamației;
5. Dreptul de a coopera cu autoritățile competente și de a furniza informațiile necesare în cadrul procedurilor legale aplicabile.

REEA SRL va depune eforturi rezonabile pentru a notifica utilizatorul în cauză cu privire la reclamația primită și la măsurile adoptate, cu excepția cazurilor în care o astfel de notificare este interzisă de lege sau ar putea compromite o anchetă în curs.

3.4. Indemnizare

Prin utilizarea serviciului Docusearch, utilizatorul se obligă să despăgubească și să exonereze REEA SRL, angajații, reprezentanții și partenerii acesteia de orice pretenție, cost, cheltuială (inclusiv onorarii de avocat), daună sau răspundere rezultând din:

• Conținutul introdus de utilizator în serviciu
• Încălcarea prezentelor Termeni și Condiții de către utilizator
• Încălcarea drepturilor unui terț de către utilizator prin intermediul serviciului

4. Limitări și Exonerări de Răspundere

4.1. Natura Răspunsurilor

Răspunsurile furnizate de Docusearch sunt generate algoritmic și au exclusiv scop informativ. Acestea pot conține:

• Informații inexacte sau incomplete
• Interpretări eronate ale surselor
• Conținut generat incorect din cauza limitărilor tehnologice

4.2. Absența Garanțiilor

REEA SRL nu oferă nicio garanție expresă sau implicită privind:

• Acuratețea, completitudinea sau actualitatea răspunsurilor
• Disponibilitatea neîntreruptă a serviciului
• Funcționarea fără erori sau defecțiuni

4.3. Exonerare de Răspundere

Răspunsurile generate de Docusearch nu reprezintă poziția oficială a REEA SRL. REEA SRL nu își asumă răspunderea pentru:

• Decizii luate pe baza informațiilor furnizate de Docusearch
• Pierderi sau daune rezultate din utilizarea serviciului
• Conținut generat inadecvat sau ofensator

4.4. Nu Constituie Sfaturi Profesionale

Docusearch NU oferă și nu trebuie interpretat ca oferind:

• Sfaturi tehnice, de inginerie sau de construcții
• Consultanță juridică sau de conformitate
• Recomandări de achiziție sau specificații de produse
• Orice alt tip de consiliere profesională specializată

Pentru astfel de nevoi, consultați profesioniști autorizați în domeniul respectiv.

5. Utilizare Acceptabilă

5.1. Obligații ale Utilizatorului

Prin utilizarea Docusearch, vă angajați să:

• Utilizați serviciul doar în scopuri legale și conforme cu normele aplicabile
• Nu transmiteți conținut abuziv, ofensator, discriminatoriu sau ilegal
• Nu încercați să compromiteți securitatea sau funcționalitatea serviciului
• Nu utilizați serviciul pentru activități comerciale neautorizate sau spam
• Nu introduceți date cu caracter personal sau categorii speciale de date
• Nu introduceți conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților
• Nu utilizați serviciul pentru a genera conținut care poate prejudicia terțe persoane

5.2. Dreptul de Suspendare

REEA SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau restricționa accesul la Docusearch în cazul nerespectării acestor obligații, fără notificare prealabilă.

6. Disponibilitate și Modificări

6.1. Disponibilitate

Docusearch este furnizat în starea actuală („as is”). Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă a serviciului și nu răspundem pentru întreruperi temporare sau permanente.

6.2. Dreptul de Modificare

REEA SRL își rezervă dreptul de a:

• Modifica funcționalitățile serviciului
• Suspenda temporar sau permanent Docusearch
• Actualiza prezentele Termeni și Condiții
• Modifica localizarea serverelor, inclusiv prin mutarea acestora în afara UE/SEE (SUA, Canada), cu respectarea cerințelor GDPR aplicabile

Toate modificările intră în vigoare la momentul publicării. Modificările semnificative privind prelucrarea datelor cu caracter personal vor fi comunicate utilizatorilor prin notificare, cu minimum 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Dacă modificările implică un nou scop de prelucrare, va fi solicitat un nou consimțământ.

Utilizarea continuă a serviciului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

7. Utilizare Comercială și Parteneriate

7.1. Utilizare Comercială de către Terțe Companii

Utilizarea serviciului Docusearch în scopuri comerciale de către terțe companii sau entități juridice este permisă exclusiv în baza unui acord scris încheiat cu REEA SRL. Prin utilizare comercială se înțelege, fără a se limita la:

• Integrarea serviciului Docusearch în produse sau platforme proprii
• Utilizarea serviciului în scopul generării de venituri directe sau indirecte
• Utilizarea răspunsurilor generate pentru publicare sau redistribuire comercială
• Utilizarea serviciului în numele unor clienți terți

7.2. Interzicerea Utilizării Neautorizate

Este strict interzisă, fără acordul prealabil scris al REEA SRL:

• Revânzarea sau sublicențierea accesului la serviciu
• Integrarea API-ului sau a interfeței Docusearch în produse comerciale ale terților
• Scraping-ul sau extragerea automată a răspunsurilor în scop comercial
• Utilizarea brandului Docusearch în materiale comerciale ale terților fără acordul explicit al REEA SRL

7.3. Parteneriate Oficiale

Companiile interesate de un parteneriat oficial sau de o licență de utilizare comercială pot contacta REEA SRL la: hello@docusearch.tech

Parteneriatele vor fi guvernate de un contract separat, care va stabili:

• Drepturile și obligațiile fiecărei părți
• Condițiile de utilizare a datelor
• Responsabilitățile privind GDPR în calitate de operator asociat sau persoană împuternicită
• Condițiile financiare aplicabile

7.4. Răspunderea în Utilizarea Comercială

REEA SRL nu își asumă nicio răspundere pentru:

• Prejudicii cauzate terților ca urmare a utilizării comerciale neautorizate
• Decizii de afaceri luate pe baza răspunsurilor generate de Docusearch
• Orice pierdere financiară sau reputațională rezultată din utilizarea serviciului în scop comercial

8. Relația Contractuală cu Clienții Business

Prezentul capitol reglementează relația dintre REEA SRL, în calitate de Furnizor al serviciului Docusearch, și Clientul Business — orice persoană juridică, PFA, întreprindere individuală sau entitate cu personalitate juridică care accesează serviciul în scopuri comerciale, de evaluare sau de integrare.

Prin acceptarea prezentelor Termeni și Condiții sau prin utilizarea efectivă a serviciului în oricare dintre formele descrise mai jos, Clientul Business confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral condițiile din prezentul capitol.

În caz de conflict între prezentul capitol și un contract individual semnat de ambele părți, prevederile contractului individual prevalează.

8.1. Definiții pentru Clienții Business

REEA / Furnizorul	REEA SRL, dezvoltatorul și operatorul serviciului Docusearch
Client / Client Business	Persoana juridică, PFA sau orice altă entitate cu personalitate juridică care accesează Docusearch în scopuri comerciale, de evaluare sau de integrare
Demo	Acces temporar, privat, configurat și hostat exclusiv pe infrastructura REEA SRL, pe baza documentelor furnizate de Client, destinat exclusiv evaluării interne, fără acces public
Trial	Acces temporar de 14 zile, dacă nu se specifică altfel, care poate fi integrat pe o platformă proprie și făcut disponibil publicului. Dacă sunt furnizate date de card, Subscription-ul se activează automat la expirarea Trial-ului
Subscription	Accesul licențiat continu, activat automat după expirarea Trial-ului (dacă au fost furnizate date de card) sau prin acord separat, facturat recurent cu reînnoire automată
Reînnoire Automată	Mecanismul prin care Subscription-ul se prelungește automat la finalul fiecărei perioade de facturare, până la anularea expresă de către Client
Conținut Client	Documentele, datele, fișierele sau materialele furnizate de Client în cadrul Demo-ului, Trial-ului sau Subscription-ului
Utilizator Final	Persoana fizică care interacționează direct cu interfața Docusearch
Integrare	Incorporarea funcționalităților Docusearch (interfață, API, widget) într-o platformă aparținând Clientului

8.2. Natura Relației Contractuale

8.2.1. Relația dintre REEA SRL și Clientul Business este una de tip furnizor – beneficiar de servicii, guvernată de prezentele Termeni și Condiții și, după caz, de un contract individual semnat de ambele părți.

8.2.2. REEA SRL pune la dispoziția Clientului accesul la serviciul Docusearch în forma convenită (Demo, Trial sau Subscription). Clientul utilizează serviciul pe propria răspundere, în limitele stabilite prin prezentul document.

8.2.3. Forma concretă de acces, parametrii tehnici, durata și condițiile financiare sunt stabilite prin acceptarea electronică a prezentului document și/sau printr-un Ordin de Servicii, Ofertă acceptată sau Contract separat semnat de ambele părți.

8.2.4. Tranziția între forme de acces. Clientul poate accesa serviciul în orice combinație de forme, în funcție de nevoile sale:

• Un Client poate începe direct cu un Demo, fără a trece prin Trial
• Un Client poate accesa un Trial fără un Demo prealabil
• Atât Demo-ul, cât și Trial-ul pot fi urmate de un Subscription
• Dacă Clientul furnizează date de card la înregistrarea pentru Trial, trecerea la Subscription se realizează automat la expirarea celor 14 zile, fără a fi necesară nicio acțiune sau confirmare suplimentară
• În absența datelor de card la înregistrare, trecerea la Subscription necesită un acord separat

8.3. Obligațiile REEA SRL (Furnizorul)

REEA SRL se obligă să:

8.3.1. Pună la dispoziția Clientului accesul la serviciul Docusearch în forma convenită, conform parametrilor agreați și în termenele stabilite.

8.3.2. Asigure securitatea datelor prelucrate conform Art. 32 GDPR.

8.3.3. Șteargă documentele și datele furnizate de Client conform termenelor prevăzute la secțiunile 8.5.4 (Demo) și 8.6.4 (Trial).

8.3.4. Nu utilizeze documentele furnizate de Client în alt scop decât cel agreat și nu le partajeze cu terți neautorizați.

8.3.5. Nu utilizeze documentele furnizate de Client pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială proprii REEA SRL, fără consimțământul explicit și scris al Clientului.

8.3.6. Notifice Clientul cu privire la modificările semnificative cu minimum 15 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare.

8.3.7. Notifice Clientul în termen de 72 de ore în cazul unui incident de securitate (data breach) care afectează datele furnizate de acesta.

8.3.8. Respecte confidențialitatea informațiilor furnizate de Client.

8.3.9. Transmită Clientului, la solicitarea acestuia, un export al datelor generate în cadrul Trial-ului, în format structurat.

8.4. Obligațiile Clientului Business

Clientul se obligă să:

8.4.1. Utilizeze serviciul Docusearch exclusiv în scopurile convenite fără a depăși parametrii tehnici.

8.4.2. Nu redistribuie, revândă sau sublicențieze accesul la serviciu fără acordul scris prealabil al REEA SRL.

8.4.3. Garanteze că deține toate drepturile necesare asupra documentelor și conținutului furnizat.

8.4.4. Nu introducă în serviciu date cu caracter personal fără o bază juridică explicită și fără un DPA semnat cu REEA SRL.

8.4.5. Informeze utilizatorii săi finali cu privire la utilizarea serviciului Docusearch și asigure respectarea prezentelor Termeni și Condiții.

8.4.6. Respecte limitele tehnice impuse și să nu încerce eludarea acestora.

8.4.7. Notifice REEA SRL imediat în cazul identificării unei breșe de securitate sau a unei utilizări neautorizate a credențialelor de acces.

8.4.8. Achite contravaloarea serviciilor conform condițiilor financiare agreate.

8.4.9. Nu utilizeze Trial-ul în scopul extragerii automate (scraping) și să nu redistribuie accesul la Trial unor terți.

8.4.10. Anuleze Subscription-ul sau Trial-ul în mod expres prin una dintre metodele prevăzute la secțiunea 8.7, dacă nu dorește continuarea serviciului.

8.5. DEMO – Acces Privat Hostat de REEA

8.5.1. Definiție și Scop. Demo-ul reprezintă un acces privat, temporar și personalizat, configurat și hostat exclusiv pe infrastructura REEA SRL, pe baza documentelor furnizate de Client. Este destinat exclusiv evaluării interne și nu este accesibil publicului larg.

8.5.2. Limitările Demo-ului:

• Valabil 14 zile calendaristice de la activare, dacă nu se specifică altfel în scris.
• Hostat exclusiv pe infrastructura REEA SRL, nu poate fi mutat, copiat sau replicat.
• Destinat exclusiv uz intern, nu poate fi accesat de utilizatori externi.
• Nu poate fi integrat în platforme terțe sau făcut disponibil publicului.
• Numărul de interogări poate fi limitat tehnic fără notificare prealabilă.
• REEA SRL nu garantează disponibilitatea neîntreruptă.
• Răspunsurile au caracter exclusiv demonstrativ.
• Demo-ul nu conferă drepturi de proprietate intelectuală.

8.5.3. Documentele Furnizate de Client. Clientul furnizează documentele pe propria răspundere. REEA SRL le va utiliza exclusiv pentru Demo. Documentele nu vor fi partajate cu terți sau folosite pentru antrenarea modelelor AI.

8.5.4. Procedura de Încetare a Demo-ului. Demo-ul încetează:

1. La expirarea duratei de 14 zile – automat;
2. La solicitarea Clientului – prin notificare scrisă la hello@docusearch.tech sau prin contul de client; REEA SRL va dezactiva în termen de 5 zile lucrătoare;
3. La inițiativa REEA SRL – în cazul utilizării abuzive, cu notificarea ulterioară.

Efectele încetării: Instanța Demo dezactivată, documentele șterse în 30 zile calendaristice, conversațiile șterse conform politicii de retenție de 90 de zile. Nu se generează obligații financiare reciproce.

8.6. TRIAL

8.6.1. Definiție și Scop. Trial-ul oferă acces temporar de 14 zile calendaristice (dacă nu se specifică altfel) pentru integrare pe platforma proprie a Clientului, potențial accesibil publicului, în scopul testării tehnice și comerciale.

8.6.2. Activarea Trial-ului și Datele de Card.

8.6.2.1. Clientul poate opta pentru furnizarea datelor de card la înregistrare.

8.6.2.2. Prin furnizarea datelor de card și acceptarea prezentelor Termeni și Condiții, Clientul își exprimă în mod expres acordul cu privire la activarea automată a Subscription-ului, debitarea automată a cardului și reînnoirea automată până la anularea expresă.

8.6.2.3. În timpul celor 14 zile de Trial, Clientul nu este facturat. Facturarea începe de la data expirării Trial-ului.

8.6.2.4. În absența datelor de card la înregistrare, accesul se încheie automat la expirarea Trial-ului.

8.6.3. Limitările Trial-ului: Durată de 14 zile, interogări API limitate, fără disponibilitate garantată, fără suport dedicat, răspunsuri informative, fără drepturi permanente de licențiere.

8.6.4. Responsabilități Specifice ale Clientului în Trial cu Acces Public:

1. Clientul este singurul responsabil față de utilizatorii săi finali.
2. Trebuie să informeze utilizatorii despre statutul Trial/Beta.
3. Trebuie să afișeze un link către prezentele Termeni și Condiții.
4. Trebuie să respecte GDPR și să semneze un DPA înainte de integrarea publică.
5. Trebuie să respecte limitele tehnice impuse.

8.6.5. Anularea Trial-ului. Trial-ul poate fi anulat oricând în cele 14 zile fără obligații financiare:

• Din contul de client: Accesați secțiunea „Abonament” sau „Trial”
• Prin email: Trimiteți o solicitare de anulare la hello@docusearch.tech

Efecte: acces revocat, date șterse conform politicii de retenție de 90 de zile, export de date disponibil la cerere. REEA SRL poate anula și în cazul încălcărilor.

8.7. SUBSCRIPTION

8.7.1. Activare. Prin conversie automată din Trial (dacă au fost furnizate date de card) sau manual prin acord.

8.7.2. Reînnoire Automată. Subscription-ul se reînnoiește automat la finalul fiecărei perioade de facturare. Dacă plata eșuează, REEA SRL acordă un termen de grație de 5 zile.

8.7.3. Anulare. Anularea se poate face oricând din contul de client sau prin email la hello@docusearch.tech. Anularea produce efecte la finalul perioadei de facturare curente. Nu se acordă rambursări proporționale, cu excepția prevederilor legale.

8.7.4. Condiții Suplimentare. Condițiile specifice ale Subscription-ului sunt disponibile în contul de client sau pot fi stabilite printr-un Contract de Servicii separat.

8.8. Proprietate Intelectuală

8.8.1. Serviciul Docusearch este proprietatea exclusivă a REEA SRL și este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală.

8.8.2. Accesul nu conferă drepturi de proprietate, licență permanentă sau drept de reproducere.

8.8.3. Clientul păstrează toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului furnizat.

8.9. Confidențialitate

8.9.1. Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor obținute în cadrul relației contractuale.

8.9.2. Excepții: informații publice, divulgări impuse legal, informații cunoscute anterior.

8.9.3. Obligația de confidențialitate subzistă pentru o perioadă de 3 ani de la încetarea relației contractuale.

8.10. Limitarea Răspunderii față de Clienții Business

8.10.1. REEA SRL nu garantează funcționarea fără întreruperi în perioadele de Demo sau Trial.

8.10.2. REEA SRL nu își asumă răspunderea pentru deciziile Clientului, pierderile din indisponibilitate, incompatibilități tehnice sau prejudicii către utilizatorii finali.

8.10.3. Răspunderea totală nu poate depăși valoarea serviciilor achitate în ultimele 3 luni calendaristice (pentru Subscription-uri cu plată).

8.10.4. Pentru Demo și Trial fără card înregistrat, răspunderea REEA SRL este limitată la cazurile de negligență gravă sau dol.

9. Informații de Contact

Protecția datelor (GDPR)	dpo.in@reea.net
Anulare Trial / Subscription	hello@docusearch.tech
Parteneriate și utilizare comercială	hello@docusearch.tech
Suport general	hello@docusearch.tech

10. Dispoziții Finale

10.1. Legea Aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română și de Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR), precum și de Legea nr. 190/2018.

10.2. Severabilitate

Dacă o prevedere a acestor termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

10.3. Întregul Acord

Acești Termeni și Condiții reprezintă întregul acord între dumneavoastră și REEA SRL în ceea ce privește utilizarea serviciului Docusearch, completat, după caz, de contractul individual semnat cu Clienții Business.

10.4. Instanța Competentă

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România. Părțile vor depune eforturi rezonabile pentru soluționarea amiabilă.

10.5. Limba Documentului

Prezentul document este redactat și publicat în limba română, aceasta constituind versiunea oficială și obligatorie. În situația în care prezentul document este tradus în alte limbi, versiunea în limba română prevalează în toate privințele. REEA SRL nu își asumă răspunderea pentru eventualele erori sau interpretări incorecte ce pot apărea în versiunile traduse.

Operator: REEA SRL
Versiunea: 1.0.0
Ultima actualizare: 18 Martie 2026